S.A

« Comment décrire le service rendu par Laurence Malazzi au cours de huit mois de coaching ?

« Être avec, soutenir » : une des premières caractéristiques de la démarche déployée par Laurence est une volonté d’accompagner, « d’être avec » le sujet. Cela signifie que pendant toute cette période j’ai trouvé en la personne du coach quelqu’un qui se positionnait entièrement « de mon côté » et à mes côtés. Un parti pris bienveillant, un avocat, un paraclet. Cela ne coule pas de source, et exige oubli de soi, bienveillance et écoute. Elle m’a souvent montré un parti pris extrêmement positif concernant mes capacités, mon potentiel. Plus positif me concernant que je ne l’ai jamais été et probablement que je ne le serai jamais.

S.A

« Comment décrire le service rendu par Laurence Malazzi au cours de huit mois de coaching ? - suite

« Être dedans et dehors à la fois » : Laurence m’a proposé tout au long de ce travail des thèmes de réflexion des pistes d’action à creuser, issus souvent d’un recentrage de mon attention et de mon analyse sur l’écoute de mes émotions et de mes pensées intérieures. Pour cela, elle n’a pas hésité à pénétrer dans le cercle bien gardé de mon « petit enfer personnel » pour s’y tenir à mes côtés, l’espace d’une ou deux phrases, d’un silence, parfois d’une séance entière. Elle était à la fois à mes côtés au fond du puits, et aussi sur la margelle à dérouler pour moi une échelle de corde. Elle était à la fois la lancette du chirurgien (ou plutôt l’assistante qui me tendait le bistouri) pour curer puis drainer les plaies et le regard extérieur du superviseur qui s’assure qu’aucune déviation sérieuse vis-à-vis des protocoles qui protègent l’intégrité du patient n’est à l’œuvre. Cet exercice « dedans + dehors » est sans aucun doute très difficile à réaliser et signe une implication à la fois personnelle et professionnelle dans le travail commun.

S.A

« Comment décrire le service rendu par Laurence Malazzi au cours de huit mois de coaching ? - fin

« Focalisation » : L’une des compétences que Laurence a mise en œuvre est bien une aptitude à se focaliser sur une ligne de pensée au cours du travail et à déjouer avec aisance toutes mes tentatives de m’écarter sur du chemin de pensée que nous avions emprunté ensemble. En effet, il est difficile parfois d’examiner en plein jour les émotions qui vous tourmentent et les idées toutes faites qui guident l’action au quotidien. Des paradigmes doivent être revisités. C’est dur. On est tenté d’esquiver, de digresser, de rationaliser. Laurence recadre, aiguillonne, redirige patiemment. Au total, sensibilité, disponibilité, bienveillance, mais aussi persévérance et focalisation sur le résultat. »

D.P

« Il y a certains moments dans la vie d'une entreprise où l'on doit prendre le temps de se poser sur ses objectifs, ses choix d'orientations stratégiques et en comprendre le sens afin d'être le plus aligné possible. C'est le travail que nous avons réalisé avec Laurence, qui sut allier bienveillance et ténacité, rigueur et méthode pour m'accompagner. C'est une personne de confiance que je recommande les yeux fermés. »

D.G

« Laurence, je me permets de t’adresser ce message afin de te remercier pour ce coaching. Tu m’as permis de prendre conscience de mes modes de fonctionnement, de faire en sorte que je me redécouvre sous un nouvel angle et de me faire découvrir différents types de communication. Ce coaching m’a permis d’accroître ma performance opérationnelle au quotidien. Il a eu un impact également positif sur mon environnement personnel qui a vu mon évolution au cours des différentes séances, toujours dans le respect de mes valeurs. Tes belles qualités d’écoute, d’empathie, de justesse dans tes mots, de bienveillance et ton investissement dans cet accompagnement font de toi une coach formidable. Encore une fois Merci Laurence !

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Certaines phrases, exercices et images restent profondément inscrits en moi. Souvent, je pense à nos rendez-vous et je m’interroge comme Laurence aurait pu le faire sur des situations que je rencontre actuellement. Ma rencontre avec Laurence m’a permis de grandir et de prendre conscience de ma valeur.

S.R

Le coaching avec Laurence a été une bouffée d'oxygène. Les séances m’ont aidé à me poser les bonnes questions, à désamorcer certaines croyances et à prendre du recul. Un très grand merci à Laurence, pour son énergie communicative : je me suis toujours sentie en confiance.

V.R

Suite à un assesment, mon entreprise m’a proposé un coaching (…) Lors des entretiens de présentation, j’ai eu un contact très facile avec Laurence et j’ai senti que je pouvais travailler en totale confiance avec elle. Aussi peu rationnel que ce soit, j’ai eu un « good feeling » qui m’a fait dire immédiatement : je veux travailler avec elle, et ce sera bénéfique pour moi. Lors des différentes rencontres, le face à face avec Laurence pouvait générer de l’inconfort, me sortir de ma routine et m’obligeait à réfléchir sur ce que je voulais, ce que j’étais et comment avoir un impact tel que je le ressentais. Les exercices qu’elle me faisait faire pouvaient parfois me dérouter, m’intriguer mais ils m’ont permis de mieux me connaître. Laurence m’a permis de trouver les clefs pour déverrouiller certaines peurs, réticences. Je me suis sentie libre de m’exprimer, sans crainte de son regard ou jugement. Elle savait me faire réfléchir sur les difficultés, situations que j’avais rencontrées.

CP

A l'issue de ces 6 mois de coaching, j’ai compris qu’affirmer sa position, c’est asseoir sa légitimité, qu’être exigeante ne signifie pas être malveillante et que dire ce qu’on pense, c’est se respecter… et si je ne dis pas ce que je pense, je sais pourquoi. Je me suis éveillée à des choses dont je n’avais pas conscience et j’ai cassé le modèle qu’on m’avait donné et auquel j’ai cru. Cette évolution s’est exprimée dans de nouveaux comportements et à travers plus d’exigences vis-à-vis de mon équipe

Claude Z

Laurence met en place un accompagnement de grande qualité et pertinent. Son respect absolu de la confidentialité permet de travailler en toute confiance et en profondeur des sujets difficiles. J’ai découvert au cours du coaching qu’il y avait une grande part d’émotionnel dans mon mode de management. J’ai pu prendre du recul et mettre en oeuvre des stratégies plus pragmatiques tout en gardant cette bienveillance.

Nathalie S

Le coaching avec Laurence a été une bouffée d'oxygène. Les séances m’ont aidé à me poser les bonnes questions, à désamorcer certaines croyances et à prendre du recul. Un très grand merci à Laurence, pour son énergie communicative : je me suis toujours sentie en confiance.

Daniel C

Comment décrire le service rendu par Laurence Malazzi au cours de huit mois de coaching ? « Être avec, soutenir » : une des premières caractéristiques de la démarche déployée par Laurence est une volonté d’accompagner, « d’être avec » le sujet. Cela signifie que pendant toute cette période j’ai trouvé en la personne du coach quelqu’un qui se positionnait entièrement « de mon côté » et à mes côtés. Un parti pris bienveillant, un avocat, un paraclet. Cela ne coule pas de source, et exige oubli de soi, bienveillance et écoute. Elle m’a souvent montré un parti pris extrêmement positif concernant mes capacités, mon potentiel. Plus positif me concernant que je ne l’ai jamais été et probablement que je ne le serai jamais. « Être dedans et dehors à la fois » : Laurence m’a proposé tout au long de ce travail des thèmes de réflexion des pistes d’action à creuser, issus souvent d’un recentrage de mon attention et de mon analyse sur l’écoute de mes émotions et de mes pensées intérieures.

Bénédicte T.

A l'issue de ces 6 mois de coaching, j’ai compris qu’affirmer sa position, c’est asseoir sa légitimité, qu’être exigeante ne signifie pas être malveillante et que dire ce qu’on pense, c’est se respecter… et si je ne dis pas ce que je pense, je sais pourquoi. Je me suis éveillée à des choses dont je n’avais pas conscience et j’ai cassé le modèle qu’on m’avait donné et auquel j’ai cru. Cette évolution s’est exprimée dans de nouveaux comportements et à travers plus d’exigences vis-à-vis de mon équipe.

Philippe DELFORGE

VP HR Corporate - ARC INTERNATIONAL

En qualité de VP HR Corporate, j'ai été amené à faire appel à des prestations de coaching dans le cadre de l'accompagnement de notre programme de Change Management. Exclusivement destiné à des cadres à haut potentiel, en charge de projets de transformation, le coaching avait pour but de permettre à ces cadres de gagner en leadership, de passer un cap pour mener à bien des projets stratégiques, voire vitaux pour le Groupe. A raison de 2 à 3 rendez-vous chaque mois avec leur coach, j'ai vu ces cadres gagner progressivement en assurance, légitimant leur rôle de managers d'équipes transverses, mais également d'interlocuteurs crédibles de la Direction Générale lors des réunions de notre Steering Committee. A l'issue de ces 6 à 7 mois de coaching, outre le très large retour sur investissement lié à la réussite des projets, nous sommes parvenus à faire grandir cette population en termes de prise de responsabilités, ainsi qu'à renforcer leur motivation par cet investissement ciblé du Groupe les concernant.